Česta pitanja

U Gredicama prvo biraš biljke za svoju gredicu, pratiš njihov rast i naručuješ berbu kada je urod spreman. Vrijeme do prve dostave zato ovisi o odabranim biljkama i njihovu razvoju. Kako funkcionira dostava uroda.

Tvoja gredica ima vlastiti kod i nije zajednička gredica nepovezanih korisnika. Standardna gredica ima 18 polja za planiranje sadnje na površini od 2 × 1 m. Pogledaj gredicu.

Gredice se nalaze na partnerskom OPG-u u Bosiljevu u Bjelovarsko-bilogorskoj županiji. Ondje se obavljaju sadnja, njega i berba. Lokacija uzgoja razlikuje se od lokacije za osobno preuzimanje uroda u Zagrebu. Više o gredici.

Da. Digitalna gredica predstavlja stvarnu podignutu gredicu na partnerskom OPG-u. Kod gredice, fotografije i zapisi radnji pomažu ti pratiti što se događa na terenu. Upoznaj gredicu.

U aplikaciji odaberi biljke, rasporedi ih u gredicu i potvrdi narudžbu. Partnerski OPG obavlja naručene radnje na stvarnoj gredici. U aplikaciji pratiš rast, planiraš njegu te naručuješ berbu i dostavu uroda. Kreni uz vodič za prvu gredicu.

Možeš krenuti uz prijedlog sadnje i kratke upute u aplikaciji. Na stranicama biljaka provjeri potrebe odabranih kultura, a za pomoć nam se javi izravno. Otvori vodič za prvu gredicu.

Ne trebaš osigurati vlastiti vrt, alat ili sjeme. Uzgoj i naručene radnje odvijaju se na partnerskom OPG-u, a ti odabireš biljke i pratiš gredicu kroz aplikaciju. Što uključuje sjetva.

Ako biljka nije proklijala, promijeni stanje u „Nije proklijala” nakon najmanje 15 dana od sijanja. Puni plaćeni iznos sadnje automatski vraćamo na tvoj saldo u suncokretima, jednom po sadnji. Povrat vrijedi samo za sadnje bez evidentiranog klijanja ili kasnije faze razvoja. Za sadnju plaćenu eurima povrat se obračunava po tečaju 1 € = 1.000 🌻. Ako na odabrani datum promjene nije prošlo 15 dana od sijanja, nema povrata. Biljke iz zalihe bez plaćene sadnje nemaju iznos za povrat.

Za ostale zahtjeve za povrat javi se podršci i navedi narudžbu ili radnju. Reklamacije za biljke i radnje moguće su unutar 30 dana od kupnje. Pravila povrata.

Ako paket uključuje bonus, dodatni broj suncokreta prikazan je uz paket i dodaje se na saldo. Bonus ne predstavlja zaseban novčani iznos niti automatsko pravo na isplatu u novcu. Uvjete i ograničenja provjeri uz odabrani paket.

Potreban iznos oduzima se sa salda odmah pri potvrdi narudžbe radnje, a ne tek nakon izvršenja. Ako se radnja otkaže prije obrade, suncokreti se vraćaju na saldo kao povrat. Za već izvršenu radnju povrat ili korekciju dogovaraš s podrškom. Pravila salda i povrata.

Suncokreti su Gredice bodovi za sadnju, njegu, berbu, dostavu i druge vrtne radnje. Saldo vidiš u aplikaciji nakon uspješne uplate. Bodovi se koriste unutar Gredica i ne prenose se na druge račune. Više o suncokretima.

Javni cjenik prikazuje cijenu po posađenoj biljci, uz zasebnu cijenu sorte kada je definirana. Broj biljaka u polju ovisi o kulturi i razmaku sadnje. Radnje mogu obuhvaćati biljku ili cijelu gredicu, pa prije potvrde provjeri naziv, količinu i ukupnu cijenu stavke u košari. Otvori cjenik.

Da. Kupnjom paketa nadoplaćuješ Gredice saldo za naručivanje vrtnih radnji. Paket je nadoplata bodova, a ne pretplata na automatsko održavanje ili obećanje da pokriva sve troškove sezone. Pogledaj pakete suncokreta.

Trošak ovisi o odabranim biljkama, naručenim radnjama i dostavi. Prije potvrde pregledaj stavke i ukupni iznos u košari. Aktualne cijene biljaka, radnji i paketa suncokreta pronađi u cjeniku.

Prikazujemo dobre i loše susjede na javnim stranicama biljaka te ih koristimo kao signal u vrtu kada biraš što posaditi pokraj postojećih biljaka. Više o biljnim susjedima.

Za neke biljke nemamo dovoljno pouzdano mapirane podatke ili se izvori previše razilaze. Tada je bolje prikazati manje informacija nego sigurnije zvučati nego što podaci dopuštaju. Više o biljnim susjedima.

Ne nužno. To je signal za oprez. U maloj gredici često je dovoljno ostaviti razmak, ne saditi ih u isto polje ili ih razdvojiti drugom kulturom. Više o biljnim susjedima.

Ne. Dobar susjed je prijedlog koji može pomoći pri rasporedu. Ako biljci više odgovara drugo mjesto zbog sunca, razmaka ili termina sadnje, taj kontekst ima prednost. Više o biljnim susjedima.

Cijena sjetve uključuje nabavu sjemena, pripremu tla i evidenciju radnje u aplikaciji. Točna cijena ovisi o biljci, a sezonske pogodnosti provjeri prije narudžbe. Pročitaj detalje o sjetvi.

Ne. Košara služi za pregled plana i troška. Sadnju treba potvrditi dovršavanjem narudžbe u košari. Prije potvrde možeš ukloniti stavke i provjeriti raspored. Kako potvrditi prvi plan sadnje.

Kalendar sjetve pokazuje okvirno razdoblje za uzgoj, a dostupnost naručivanja provjerava se zasebno. Dostupne biljke i sorte vidiš pri odabiru u aplikaciji. Ako željena biljka nije u ponudi, provjeri druge sorte ili nam se javi za pomoć. Pregledaj biljke.

Ne. Dio polja možeš ostaviti prazan i dodati nove biljke kasnije. Početni prijedlog raspoređuje sadnju u 12 od 18 polja, a preostalih šest ostavlja za tvoj odabir. Vodič za prvu gredicu.

Da. U aplikaciji biraš biljke i njihov raspored prema dostupnosti, sezoni i prostoru. Prije odabira provjeri potrebe biljke, razmak sadnje i dostupne sorte. Pregledaj biljke.

Opseg je naveden uz radnju: neke se odnose na odabranu biljku, a druge na cijelu gredicu. Prije potvrde provjeri naziv radnje, odabrane biljke ili gredicu te ukupni iznos. Pregledaj radnje.

Mogućnost otkazivanja ovisi o trenutačnom statusu radnje. Ako je otkazivanje dostupno u aplikaciji, koristi tu mogućnost i provjeri potvrdu. Za radnju koja je već u obradi ili izvršena javi se podršci. Kod otkazivanja prije obrade plaćeni suncokreti vraćaju se na saldo. Pravila povrata.

U aplikaciji provjeri status radnje i zapise za svoju gredicu. Zakazana radnja još nije izvršena radnja. Ako status ili zapis nije jasan, podršci pošalji naziv radnje i kod gredice. Zatraži pomoć.

Radnje njege planiraš i naručuješ u aplikaciji. Pojedine pogodnosti uz sjetvu mogu uključivati zalijevanja prema uvjetima ponude. Pregledaj raspored i uključene radnje; obavijest ili podsjetnik sam po sebi nije potvrda nove narudžbe. Provjeri pogodnosti sjetve.

Potrebe ovise o biljci, razvojnoj fazi, vremenu i stanju tla. Prati svoju gredicu i upute za odabranu kulturu umjesto jednog rasporeda za sve biljke. Provjeri potrebe biljaka.

Ti u aplikaciji biraš biljke, planiraš i naručuješ radnje te pratiš stanje vrta. Tim na partnerskom OPG-u obavlja fizički rad: pripremu tla, sadnju, naručenu njegu i berbu. Za pomoć pri planiranju javi nam se.

Prije odsutnosti pregledaj stanje vrta i unaprijed planiraj potrebne radnje. Aplikaciji možeš pristupiti i na putu. Ako nećeš moći pratiti vrt, javi nam se unaprijed kako bismo dogovorili pomoć. Kontaktiraj nas.

Uzgoj na otvorenom ovisi o vremenskim uvjetima, pa oluja, vjetar ili tuča mogu oštetiti biljke. Ne obećavamo potpunu zaštitu od nepogoda. Za informacije o stanju tvoje gredice i mogućim sljedećim koracima javi nam se.

Javi nam se s kodom gredice i opisom problema kako bismo provjerili stanje i evidenciju radnji. Ti planiraš i naručuješ njegu, a OPG izvršava fizičke radnje. Rješenje ovisi o uzroku i provjeri konkretnog slučaja. Provjeri pravila povrata i korekcija.

Prati stanje biljaka, raspored radnji i obavijesti u aplikaciji. Provjeri i postavke obavijesti na svojem uređaju. Ako trebaš pomoć s planiranjem zalijevanja ili druge njege, javi nam se.

Najprije provjeri stanje gredice i javi nam se kako bismo procijenili što se može oporaviti, a što treba ponovno posaditi. Za dogovor o ponovnoj sadnji ili korekciji narudžbe kontaktiraj podršku.

Ovisi o kulturi i dostupnoj radnji. Kod nekih biljaka bere se cijela biljka, a kod drugih se plodovi ili listovi mogu brati postupno dok biljka daje urod. Provjeri dostupne vrste berbe za svoju biljku u aplikaciji. Pregledaj radnje berbe.

Prikazani prinos je procjena. Stvarna količina ovisi o sorti, uvjetima uzgoja, njezi i stanju biljke. Procjenu koristi za planiranje, a raspoloživ urod provjeri prije berbe. Više o uzgoju u gredici.

Vrijeme do berbe ovisi o kulturi, sorti, datumu sadnje, vremenu i njezi. Kalendar rasta na stranici biljke daje okvirnu procjenu; stvarnu spremnost prati kroz stanje gredice. Pregledaj biljke i kalendare rasta.

Kod berbe cijele biljke, poput mrkve, uklanja se i sama biljka. Kod postupne berbe plodova ili listova biljka može ostati u polju dok daje urod, a uklanjanje se naručuje zasebno. Opseg provjeri uz odabranu radnju berbe. Pregledaj radnje.

Ne. Prikaz termina pomaže ti planirati, a dostavu treba naručiti u aplikaciji. Nakon zahtjeva provjeri obavijest o potvrdi ili odbijanju jer raspoloživost ovisi o popunjenosti rasporeda. Otvori termine dostave.

Pokušat ćemo te kontaktirati. Ako dostava ne uspije, urod možeš naknadno osobno preuzeti na lokaciji u Zagrebu. Prema pravilima dostave, urod koji se ne preuzme u roku od 72 sata donira se. Provjeri pravila dostave.

Urod možeš besplatno preuzeti na dostupnoj lokaciji Gredice HQ u Zagrebu. Pri naručivanju odaberi osobno preuzimanje te lokaciju i termin. Točnu adresu provjeri na stranici Dostava.

Dostavu planiraj najmanje 48 sati unaprijed i odaberi raspoloživ dvosatni termin. Dostupnost ovisi o rasporedu, a nakon zahtjeva provjeri potvrdu dostave. Pogledaj termine.

Dostava na adrese unutar Grada Zagreba je besplatna. Izvan Zagreba cijena ovisi o udaljenosti vožnje od lokacije za preuzimanje prema aktualnoj tarifi. Prije narudžbe provjeri adresu i izračun na stranici Dostava.

Na stranici dostave upiši adresu i provjeri dostupnost i procjenu cijene. Dostava je dostupna unutar Hrvatske do 100 km vožnje od lokacije za preuzimanje. Konačnu cijenu provjeri pri naručivanju. Provjeri svoju adresu.

Ako primijetiš problem, javi nam se s podacima o berbi ili dostavi i opisom onoga što vidiš. Kod sumnje na kontaminaciju ili izgubljenu sljedivost urod se zadržava ili izdvaja do procjene, a problem i korektivna radnja evidentiraju se. Kontaktiraj podršku.

Da. Svježe ubrano povrće i bilje prije konzumacije operi i pripremi na uobičajen higijenski način. Više o pripremi i sigurnosti uroda.

Dokumentirani su postupci za higijenu, edukaciju, procjenu gredice, vodu, inpute, čišćenje opreme, berbu, sortiranje, dostavu, sljedivost i prigovore. Pročitaj pregled postupaka.

Pratimo rizike, čistoću, rukovanje, berbu, dostavu i prigovore kako bi se sumnja na problem mogla procijeniti i zapisati. Evidencije povezuju gredicu, berbu i dostavu. Više o kvaliteti i sigurnosti.

Ne. Javno opisujemo interne postupke koji se oslanjaju na dobru praksu, sljedivost, evidencije, korektivne radnje i načela HACCP-a. To nije tvrdnja o formalnoj certifikaciji. Pročitaj kako pratimo kvalitetu i sigurnost uroda.

Javi nam se izravno i navedi narudžbu ili radnju, kod gredice i kratak opis problema. Podatke o plaćanju i druge osobne podatke šalji podršci, a ne u javnu zajednicu. Otvori kontakt.

Javni vrt dostupan je posjetiteljima javnih stranica. Vidljivost vrta možeš promijeniti u postavkama vrta u aplikaciji. Javni prikaz ne daje posjetiteljima mogućnost naručivanja radnji na tvojem računu. Pogledaj javne vrtove.

Da. U aplikaciji možeš poslati pozivnicu za pridruživanje svojem računu. Nakon prihvaćanja pozivnice druga osoba pristupa zajedničkim vrtovima računa. Pozivnica daje pristup računu, pa je šalji samo osobi s kojom želiš dijeliti upravljanje. Otvori aplikaciju.