Povrat novca
Ako nisi zadovoljan uslugom ili proizvodom, možeš zatražiti povrat novca u roku od 30 dana.
Naša politika
Reklamacije su moguće za biljke i radnje unutar 30 dana od trenutka kupovine.
Kako se radi o uslugama i digitalno vođenim procesima, klasičan fizički povrat robe nije primjenjiv. Umjesto povrata robe, odobravamo:
- puni povrat novca, ili
- kredit u obliku suncokreta na korisničkom računu, prema dogovoru sa podrškom.
Kako zatražiti povrat
Javi se našoj podršci i opiši razlog nezadovoljstva. Nakon provjere zahtjeva predložit ćemo puni povrat novca ili suncokreta.
Kontakt stranicu možeš otvoriti ovdje: Kontakt.
Važno
Trenutno je ova politika dostupna samo za narudžbe na tržištu Hrvatske (HR).
Povrat je moguć isključivo kroz korisničku podršku i odobrenje povrata novca/suncokreta.
Cijene i povezane informacije možeš provjeriti na stranici Cjenik.