Kontakt
Slobodno nam se javi ako imaš pitanja, prijedloge ili komentare.
Za sve upite, prijedloge ili komentare, slobodno nas kontaktiraš putem jednog od naših kanala.
Možeš nas pronaći na društvenim mrežama, poslati nam e-mail ili nam se javiti preko WhatsAppa.
Trudimo se odgovoriti na sve poruke u najkraćem mogućem roku, stoga ne oklijevaj i javi nam se!
Pisani prigovor potrošača
Pisani prigovor na kupljeni proizvod, pruženu uslugu ili naše poslovanje možeš poslati na kontakt@gredice.com, poštom na Gredice d.o.o., Ulica Julija Knifera 3, 10000 Zagreb, ili ga predati u našim poslovnim prostorijama.
Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja. Pisani odgovor šaljemo u roku od 15 dana od primitka, uz jasno očitovanje prihvaćamo li osnovanost prigovora. Evidenciju prigovora čuvamo najmanje godinu dana od primitka.
Opiši problem i navedi kontakt za odgovor te, ako ga imaš, broj narudžbe. Fotografije ili drugi podaci mogu pomoći, ali ne moraš koristiti poseban obrazac da bi podnio prigovor. Prigovor i dobrovoljni zahtjev za povrat ne zamjenjuju zakonsko pravo na jednostrani raskid ili druga prava.
Postupci su opisani na stranici Povrat novca. Za zahtjeve vezane uz osobne podatke pročitaj Politiku privatnosti.
Kontaktiraj nas:
- E-mail za generalne informacije: info@gredice.com
- E-mail tehničke podrške: podrska@gredice.com
- WhatsApp: +385 99 344 7418
Prati nas na društvenim mrežama:
Hvala ti što si dio naše zajednice! 😊🌻